企業領導者嘗試了許多策略來最大程度地激勵團隊——表揚、激勵,當然還有提供金錢。而違反直覺的事實:關注關系,而不是交易。


當談到激勵團隊時有很多建議,但很難找到篩選所有目標的動機。


金錢有用嗎?僅僅是關于公眾認可?內部或外部獎勵?頭銜和地位?與人生目標有關?感謝卡?當月最佳員工?


那么如何告訴我如何從團隊中獲取最大的收益!

如何激勵團隊:金錢與關系的真相

關于動機的真相


沒有最好的方法,甚至是一種持續有效的方式來激勵人們。事實上,作為一名經理,很難有一直激勵他的團隊的方法。


激勵員工不是優秀經理人的核心能力之一嗎?


動機是我們自己的感受,而不是某人對我們的感受。也許這就是為什么有很多關于如何激勵人們的建議的原因:這些建議都不管用,所以我們必須不斷地想出新的技巧。


其中一些可能似乎起作用了一段時間。有些甚至支持神經科學,調用神經遞質等(例如,著名的“多巴胺”概念)。這就是事實:這些想法沒有錯,確切地說,科學當然是真實的。那么有什么問題?


問題在于,任何試圖使動機具有過渡性的嘗試(別人對您所做的事情)也會使其具有交易性。這里有一個有趣的例子:愿意付錢就能讓別人能夠幫你忙嗎?


研究表明,提供酬勞(或有價值的東西)以換取好處,實際上會使人更容易拒絕。例如,如果我要求搭你的便車去機場,并提議支付你20美元,你可以說不,因為你想節省自己時間和精力,并且我則節省了20美元。從某種程度上看,這是互利的——但這樣,我卻沒有搭上便車。


如下面的示例所示,反激勵措施也遇到了同樣的問題:最近當地一所小學出現了問題——孩子們沒有按時接送。因此,管理人員開始向父母收取每次遲到的費用,這是根據父母接孩子的時間而增加的。


也許您可以猜出發生了什么:遲到的人增多了。一個合理的解釋是,這筆費用并非被視為一種抑制因素,而是一種服務費。


甚至簡單的稱贊也會適得其反。大約三分之二的人說,他們經歷過一段時間,老板的贊美實際上是一種侮辱。許多人認為老板“不是真心的夸獎”或“只是想讓我做某事”。


關系最重要


那么,這是沒有希望的嗎?當然不是。事實是,我們為我們關心的人做事,因為這樣做感覺很好。我們喜歡為我們喜歡的人們提供愉悅和喜悅,因為它為整體共享關系增加了價值。它增強了我們與他人之間的聯系,這種聯系比個人之間的任何簡單交易交換都強大得多。我們自然有動力去做能夠增加我們所重視的關系的事情。


那么如何建立這種聯系?誠實、尊重和透明固然重要,但并非全部。真正的聯系需要從根本上承認每個人的平等人性和價值。它要求脆弱性和認識到每一方都珍視和關心對方。


組織層次結構實際上是虛擬的。它們的存在是為了在工作場所的角色和職責范圍內支持有效的運作,但它們并未解決相關人員的相對價值或優點。


這可能是許多動機技術不起作用的最明顯原因:它們強調一種力量差異,這種力量差異否認基本的人際關系,從而將價值創造轉化為價值交換,即交易關系的定義。為了形成真正的人際關系,雙方都必須積極尋求放棄這一觀念。


歸根結底,領導一支有上進心的團隊的最佳建議就是:相互珍視。這并不意味著領導需要成為每個人的最好的朋友,但是出于許多原因,相互珍視的人際關系令人滿足,并且想做一些事情,讓他們保持在適當的位置,使他們更強大。


保持人際關系,沒有公式,沒有技巧,關系只是建立在相互尊重和責任基礎上的,而不是交易或權力驅動的動機。



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